Questo documento definisce le note legali, la politica sulla privacy e le condizioni generali di utilizzo del sito per i servizi di pulizia e manutenzione della marca Lumen-Pro.
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Il Sito ha per oggetto la presentazione e la commercializzazione di prestazioni di pulizia e manutenzione tecnica per impianti fotovoltaici residenziali e industriali. Le tariffe visualizzate sul sito internet costituiscono stime indicative.
Ogni richiesta fa oggetto di una validazione tecnica per telefono o dell'invio di un preventivo fermo personalizzato prima della pianificazione definitiva e dell'intervento dei nostri tecnici mobili sul sito.
Conformemente agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo italiano, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti di prestazione di servizi pienamente eseguiti prima della fine del termine di recesso di 14 giorni e la cui esecuzione è iniziata previo espresso consenso del consumatore.
Per le prestazioni pianificate, il cliente dispone di un termine di 14 giorni dalla firma del preventivo per esercitare il proprio diritto di recesso via email a info@lumenpro.pro, a condizione che l'intervento non sia ancora iniziato.
Conformemente all'art. 14 del Regolamento UE 524/2013, in caso di controversia non risolta, il consumatore può ricorrere gratuitamente alla piattaforma ODR dell'Unione Europea:
In conformità totale con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), Lumen-Pro si impegna a non raccogliere che i dati di contatto (nome, telefono, indirizzo e-mail, codice postale) strettamente richiesti per il trattamento delle richieste di preventivo e la gestione operativa degli interventi di pulizia. Nessun database clienti è rivenduto, noleggiato o trasmesso a terzi a fini di prospezione pubblicitaria.
Disponi di un diritto permanente di accesso, rettifica e cancellazione dei tuoi dati personali su semplice richiesta inviata per email a: info@lumenpro.pro.
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